Politique d'expédition
Portée internationale : nous vendons actuellement des produits en Suisse, en France, en Belgique et au Canada. Nous ne proposons plus de livraison dans le monde entier.
Formule de délai de livraison :
Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai de transit
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Tous les produits passent par un processus de production avant l'expédition, ce qui contribue au délai de traitement.
Heure limite de commande : Les commandes passées avant 17h00 (GMT+1), heure normale d'Europe centrale, seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées après cette heure ou les week-ends/jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Méthodes d'expédition, coûts et délais de livraison :
Tarifs d'expédition pour la Suisse :
Nom d'expédition | Durée du transit | Frais d'expédition |
Standard | 4 à 12 jours ouvrables | Gratuit |
Tarifs d'expédition pour la Belgique, la France, le Canada :
Nom d'expédition | Durée du transit | Frais d'expédition |
Standard | 7 à 15 jours ouvrables | Gratuit |
Informations sur le transporteur et le suivi :
Nous utilisons la Poste Suisse, La Poste et d'autres comme transporteurs. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi. Ce numéro de suivi sera activé dans les 24 heures.
Changement d'adresse :
Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, veuillez nous contacter à info@maxi-tools.com ou appelez-nous au +41 79 455 48 33 dans les 24 heures suivant votre commande. Veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que votre commande est en transit.
Assistance clientèle :
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous aux heures suivantes :
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (GMT+1) Heure normale d'Europe centrale
Contactez-nous:
Address: Chem. des Rosiers 13, 1860 Aigle, Switzerland
Téléphone : +41 79 455 48 33
Disponible du lundi au vendredi : 09h00 – 18h00 (GMT+1) Heure normale d'Europe centrale
Courriel : Pour toute question ou demande de renseignements, envoyez-nous un courriel à info@maxi-tools.com
Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.
Remarques :
Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes tels que les jours fériés, les conditions météorologiques ou les retards de messagerie.